Основные требования к модераторам: • компетентность в тематических вопросах, обсуждаемых в планируемых для модерирования форумах (не обязательно на уровне эксперта, но и не на уровне новичка); • Терпимость к чужому мнению, вежливость и уважение к другим участникам форума (включая новичков, которые могут плохо разбираться в предмете форума); • коммуникабельность, умение общаться с разными людьми; • наличие времени и технической возможности для модерирования (как правило - не менее одного раза в день (по 10-90 минут) • хорошее знание Правил Форума В основные обязанности модераторов входит: • контроль за развитием тем - просмотр их содержания, редактирование, удаление сообщений, не соответствущих правилам, проставление предупреждений их авторам; • перемещение тем, не соответствующих тематике форума, в более подходящее место; • переименование неправильно названных (малосодержательных или узкосформулированных) тем; • контроль за временем жизни тем; • назначение, взаимодействие и контроль за деятельностью кураторов в больших оживленных темах; • обратная связь с участниками (вкл. ответы на вопросы, заданные модераторам в Привате); • естественно, сами модераторы должны соблюдать Правила, стараясь быть образцом поведения для участников. Модератору запрещено: • Нарушать правила Форума (за исключением главных модераторов). • Провоцировать других людей на хулиганство. Симпатии и антипатии Модераторов не должны проявляться. • Пользоваться своим положением в личных целях и злоупотреблять своими правами. • Создавать конфликтные ситуации с другими Модераторами. P.S. В обязанности модератора не ставится задача отвечать на тематические вопросы посетителей, но он должен попытаться организовать свой форум так, чтобы все участники могли получать ответы на свои вопросы. |